8 495 640 76 26

офис в москве

8 351 211 28 60

офис в челябинске

станкопромышленная компания

8 383 210 61 49

офис в новосибирске

8 800 100 48 28

бесплатный звонок

Основной задачей нашей компании является не только поставка металлообрабатывающих станков нашим клиентам, а в первую очередь содействие в полноценном решении поставленных перед ними производственных задач. Для этого, в первую очередь, необходимо выявить какие на самом деле проблемы хочет решить производитель, покупая тот или иной станок.

Конечно же, процесс взаимодействия с нашими клиентами заключается не только в продаже станочного оборудования, но и в правильной его пуско-наладке, обучении персонала, своевременном обслуживании и оперативном ремонте и грамотном сервисе. Поэтому решаемые нами задачи можно разделить на ряд этапов.

Ключевые этапы сотрудничества

  • Формирование объективного технического задания с клиентом
  • Грамотный подбор станочного парка по сформированному техническому заданию
  • Анализ необходимости установки на станок дополнительных опций
  • Организация поставки
  • Консультирование клиента по подготовке помещения к установке станочного оборудования
  • Пусконаладочные работы и обучение персонала работе на новых станках
  • Консультационная поддержка и помощь в проведении технического обслуживания
  • Гарантийное и постгарантийное сервисное обслуживание металлообрабатывающих станков
  • Поставка оригинальных запчастей со склада или под заказ, или грамотный подбор аналогов из имеющихся в наличии
  • Диагностика и проведение ремонтных работ металлообрабатывающего оборудования

При обращении в сервисный центр

Для обращения в сервисный центр Станкопромышленной компании при возникновении какой-либо поломки или неисправности, необходимо будет в первую очередь сообщить следующие данные:

  • Тип, наименование и модель оборудования (желательно, конечно, предоставить фото шильдика станка)
  • Краткое описание возникшей проблемы, а так же описание последних действий произведенных со станком
  • Наименование организации и контактные данные

Указанная информация поможет сервисному инженеру определиться с необходимым видом обслуживания. Зачастую решение возникающих проблем проходит после консультации по телефону. Наш специалист даст рекомендации клиенту, которые помогут устранить поломку.

Обслуживаемое оборудование
ремонт, обслуживание и пусконаладка листогибочных прессов
Листогибочные гидравлические пресса с ЧПУ
ремонт, обслуживание и пусконаладка гильотинных ножниц
Гильотинные ножницы в составе линий резки
ремонт, обслуживание и пусконаладка гидравлических прессов
Прессы и линии для штампования металла
ремонт, обслуживание и пусконаладка штамповочных прессов
Гидравлические прессы и автоматизированные комплексы
ремонт, обслуживание и пусконаладка координатных станков
Координатно-пробивные станки и различные станции пробивки
ремонт, обслуживание и пусконаладка ленточнопильных станков
Ленточнопильные станки консольные и колонного типа
ремонт, обслуживание и пусконаладка пресс ножниц
Механические пресс-ножницы и станки рубки сортового проката
ремонт, обслуживание и пусконаладка токарных станков с ЧПУ
Токарные станки с ЧПУ (любых типов)
ремонт, обслуживание и пусконаладка фрезерных станков
Фрезерные и другие станки металлорежущей группы
ремонт, обслуживание и пусконаладка портальных станков
Обрабатывающие центры и портальные станки
ремонт, обслуживание и пусконаладка машин термической и плазменной резки
Станки плазменной и кислородной резки
ремонт, обслуживание и пусконаладка станков для производства воздуховодов, вентиляции
Станки для производства воздуховодов

Наши возможности по сервису и ремонту станков

Наши специалисты проведут пусконаладку, ремонт или модернизацию оборудования.

  1. Диагностика электронных, гидравлических и механических систем станка
  2. Подбор, поставка и замена запасных частей на металлообрабатывающие станки
  3. Обучение персонала работе на оборудовании (передача опыта)
  4. Ремонт систем управления и электроники промышленных машин
  5. Шеф-монтаж, пусконаладка и настройка оборудования
  6. Проведение технического обслуживание (ТО)
  7. Заключение договора на комплексное сервисное обслуживание различного оборудования
  8. Демонстрация технических возможностей станка в выставочном зале или у имеющихся клиентов
  9. Информационно-техническая поддержка в течение всего срока сотрудничества

Выезд специалиста

В случае если дистанционно устранить неисправность не получится, то согласовывается выезд специалиста для проведения диагностики. К сожалению, процесс диагностики не предсказуем: можно оперативно выявить неисправность, а можно последовательно исключать различные варианты, которые могли бы привести к сложившейся ситуации. Учитывая вышесказанное, мы не можем со стопроцентной гарантией сказать, что проблема будет выявлена и устранена в определенный промежуток времени.

Но если неисправность устраняется оперативно, то в оставшееся время наш специалист проводит консультирование, обучение, проверку всех узлов и агрегатов, при необходимости, юстировку подвижных механизмов. Дает рекомендации по использованию и обслуживанию оборудования.

Нами отремонтированы и продиагностированы станки таких марок как:

Ermaksan, Sahinler, Durma, MVD INAN, Inanlar, Isitan. Akyapak, Cuteral, Beka-Mak, Say-Mak, ACL, Baykal, HACO, Bystronic, Gasparini, Amada, Yawei, SMD, Sente Makina, Spiro, Ilmaksan, Macit Makina, Stalex, MetalMaster, TTMC, Ajan, BendMak, Yangli, SMTCL, DMTG, Optimum, Takisawa, TMT, Nexturn, Toskar, Schechtl, Bodor, Cansa и др.

География наших клиентов

Мы выезжаем по всей территории РФ и стран ближнего зарубежья. На самолете, поездом и на автомобиле.

Оперативный выезд для диагностики и ремонта станков осуществляется в города Челябинской, Московской, Свердловской, Курганской, Тверской, Рязанской, Владимирской и Калужкой областях.

"Мы стараемся выполнить свою работу таким образом, чтобы наши клиенты как можно реже к нам обращались и как можно чаще рекомендовали нас"
станкопромышленная компания станкопромышленная компания

Контактная информация

Горячая линия

8-800-100-48-28

Электронная почта

info@stanok74.ru



© 2008 — 2018 ООО «Станкопромышленная компания». Все права защищены | карта сайта

Работает на: Amiro CMS